CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO LEGADO
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación del servicio LEGADO, consistente en una selección mensual de quesos artesanos ofrecida por Rueda Cheesemonger S.L.
El cliente puede optar por:
- Suscripción mensual renovable
- Compra puntual de un mes concreto
2. Precio y forma de pago
El precio del servicio es de 50 € (IVA incluido), con gastos de envío incluidos. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago segura. En caso de suscripción, el cargo se realizará automáticamente cada mes hasta su cancelación.
3. Contenido del servicio
Cada caja incluye cinco quesos diferentes, seleccionados personalmente por el Maestro Afinador. La selección depende del punto óptimo de maduración, disponibilidad y estacionalidad. El cliente no podrá elegir ni modificar la selección. Los suscriptores recibirán un vídeo mensual exclusivo con cata guiada y recomendaciones de maridaje.
4. Reserva, envío y entrega
Pedidos: del día 1 al 20 de cada mes. Envío: día 25 del mes.
Entrega estimada:
- Península: hasta 3 días hábiles
- Baleares: hasta 4 días hábiles
5. Zona de envío
Envíos exclusivamente a Península y Baleares.
6. Suscripción
La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Puede cancelarse en cualquier momento desde el área de cliente. Para evitar el cargo del mes siguiente, la cancelación deberá realizarse antes del día 20 del mes en curso.
7. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento a bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Dado el carácter perecedero y alimentario de los quesos, no se admiten devoluciones una vez enviado el pedido.
8. Conservación del producto
Los quesos deberán conservarse entre 2 °C y 8 °C desde su recepción. Se recomienda sacarlos del frigorífico 30 minutos antes de su consumo.
9. Reclamaciones
Cualquier incidencia deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, aportando pruebas suficientes.
Contacto: Email: info@ruedacheesemonger.com | Teléfono: 633 194 589. Transcurrido dicho plazo, el pedido se entenderá conforme.
CLÁUSULAS DE BLINDAJE LEGAL
10. Naturaleza del servicio
El cliente reconoce que LEGADO es un servicio artesanal, variable y no estandarizado. No se garantiza la repetición de productos ni características concretas. La variabilidad forma parte esencial del servicio.
11. Intolerancias, alergias y consumo
Los quesos pueden elaborarse con leche cruda, contener lactosa y otros alérgenos propios de los productos lácteos. El cliente es el único responsable de comprobar la idoneidad del consumo según sus circunstancias personales. Rueda Cheesemonger S.L. no se responsabiliza de reacciones adversas siempre que el producto cumpla la normativa sanitaria.
12. Transporte
No se responderá de incidencias derivadas de: errores en la dirección facilitada, ausencia del destinatario o actuaciones del transportista ajenas al control del vendedor.
13. Fuerza mayor
No existirá responsabilidad por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo huelgas, fenómenos meteorológicos, alertas sanitarias o decisiones administrativas.
14. Uso fraudulento o abusivo
El uso fraudulento del servicio o la reiteración injustificada de reclamaciones dará derecho a: cancelar la suscripción, denegar futuras contrataciones y ejercer acciones legales, sin derecho a indemnización para el cliente.
15. Idioma contractual
El idioma aplicable es el castellano. En caso de traducción, prevalecerá la versión en castellano.
16. Modificación de condiciones
Rueda Cheesemonger S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones. Serán aplicables las vigentes en el momento de la contratación.
17. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Valladolid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
